Saint-Philippe, le 24 mai 2024 – La Ville de Saint-Philippe est fière d’annoncer le lancement du nouveau portail monphilcitoyen.quebec, une plateforme numérique conçue pour rapprocher les citoyens des services municipaux.
monphilcitoyen.quebec offre un accès simplifié et pratique pour soumettre des demandes en ligne, effectuer des signalements, rester informé sur les actualités municipales et être avisé en cas de mesures d’urgence. Cette initiative s’inscrit dans l’engagement continu de la Ville à promouvoir la participation active des citoyens à la vie municipale.
monphilcitoyen.quebec
Demandes en ligne : Les citoyens peuvent désormais soumettre des demandes en ligne pour certains sujets de nature administrative. Actuellement, sont disponibles :
- les avis de réclamation
- les demandes d’accès à l’information
- les demandes au comité de circulation
- les demandes pour les personnes nécessitant une aide particulière en cas d’incendie
Au fil du temps, la Ville intégrera divers formulaires courants pour faciliter la gestion des demandes et améliorer le traitement de celles-ci. Cette fonctionnalité permet d’éliminer la gestion papier de nombreux formulaires et d’intégrer un traitement plus efficace et transparent des demandes, garantissant une gestion simplifiée pour les citoyens et les intervenants.
Permis en ligne : Le portail abrite également les demandes de permis en ligne, qui étaient actives sur le site Internet depuis 2023.
Signalements : Le portail offre un canal direct pour signaler les problèmes repérés dans la ville, tels que :
- La voie publique
- Un parc ou un espace vert
- Mon terrain
- Le terrain d’un voisin
- Le réseau d’aqueduc ou d’égout
- Un fossé ou un cours d’eau
Les citoyens peuvent signaler rapidement et facilement les situations nécessitant l’intervention des autorités municipales, contribuant ainsi à la création d’un environnement plus sûr et agréable.
Notifications d’urgence : En cas de mesures d’urgence ou de situations importantes, les citoyens seront avertis par téléphone, courriel ou sms. Les citoyens préalablement inscrits au système d’appels automatisés en place depuis 2018 sont automatiquement inscrits au nouveau système.
Actualités municipales : De plus, la plateforme fournira des mises à jour sur les événements, les projets et les initiatives de la Ville, permettant aux citoyens de rester informés et engagés dans leur communauté.
Les utilisateurs auront la possibilité de créer un compte personnalisé et d’y indiquer leurs préférences pour les notifications et les alertes, ce qui leur permettra de recevoir des informations pertinentes en fonction de leurs intérêts et de suivre le statut de leurs demandes et signalements en cours.
monphilcitoyen.quebec est une plateforme citoyenne innovante qui saura s’adapter aux besoins de la communauté de Saint-Philippe. Conformément à la loi 25, la Ville prend également action en matière de protection des renseignements personnel, ainsi les informations sont conservées dans un environnement hautement sécuritaire et sont « anonymisées » automatiquement lorsque leur traitement est complété.
La Ville de Saint-Philippe invite tous les citoyens à s’inscrire à monphilcitoyen.quebec pour créer leur profil, faire entendre leur voix, contribuer au développement de leur ville et rester informés sur la vie municipale qui les entourent.
Pour accéder au portail citoyen, veuillez visiter monphilcitoyen.quebec.
